La empresa Icaturbo como concesionario de la empresa ZF ha recibido en el mes de septiembre la visita del Sr. Alvaro Alviar, Representante Técnico Comercial de la empresa ZF del Brasil.
La empresa ZF, cuya matriz esta en Alemania le debe su existencia al Conde Ferdinand Von Zeppelin que en la necesidad de proveer a sus dirigibles de un sistema de transmisión crea una fabrica de engranajes y cajas reductoras (ZahnradFabrik = diente + rueda + fabrica = ZF), cuenta con fabricas en Brasil, Estados Unidos, China e India, proveyendo al mercado de todo el sistema de trasmisión de fuerza para equipos navales, terrestres e inclusive aéreos. De esta manera cuenta con productos como cajas de cambio automáticas, automatizadas y manuales para camiones, buses y equipos viales o agrícolas, reductores y ejes diferenciales de trasmisión para la línea agrícola, reductores e inversores de marcha para embarcaciones, sistemas de transmisión del tipo Power schift para equipos viales & agrícolas.
Es una preocupación de la marca ZF dar una asistencia a los usuarios finales de estos equipos, por tal motivo se ha desarrollado una red de empresas, Los concesionarios ZF, que se les prepara para asistir tanto técnicamente como comercialmente.
La empresa Icaturbo forma parte de esta red hace más de 15 años, y es única en Paraguay, además de ser uno de los pocos Concesionarios ZF que se ocupa de casi todos los productos ZF.
El motivo de la visita es la verificación de la empresa Icaturbo la cual debe cumplir una serie de requisitos para mantener la condición de Concesionario ZF.
Ser concesionario ZF es formar parte de una red de servicios para atender a los productos de la marca de acuerdo a los requerimientos de la misma. Para eso el concesionario debe cumplir requisitos básicos como un stock mínimo de piezas acorde a la existencia del mercado, herramientas especiales para el desarme & armado y ajuste del producto, entrenamiento permanente de los técnicos mecánicos (este entrenamiento es hecho en fabrica donde se cuenta con un centro de capacitación dedicada a cada producto desarrollado por la fabrica). Así también se debe contar con una Infraestructura de espacios, mesadas, sistemas de lavado con recuperación de aguas negras, clasificación de los desechos etc.
Esta verificación o check list, como acostumbramos llamar, se hace dos veces al año, y de acuerdo al resultado se da una clasificación. De esta manera se tiene Concesionarios tipo A, B y C, siendo la categoría más alta la A.
Hoy en día Icaturbo esta alcanzando el puntaje de categoría A, de esta manera se otorga una garantía por los servicios de reparación de 1 año y esta disponible para atender a todo elterritorio Paraguayo ya que cuenta con técnicos que se pueden trasladar y dar el servicio inicial en el lugar donde esta trabajando la maquina.
