Cada día es más relevante lo que ocurre después de la venta, lo que las empresas ofrecen a los clientes para satisfacer sus necesidades y fortalecer la relación con ellos.
Kurosu & Cía. con los equipos John Deere buscan ofrecer siempre una respuesta rápida y eficiente a cualquier situación y es por ello que cuenta con una serie de Soluciones Integrales que le permiten generar valor en los clientes.
Garantía Extendida
Consiste en programas que proveen cobertura más allá de la garantía estándar provista con la máquina nueva. La cobertura extendida tiene como objetivo proporcionar una garantía para las piezas cubiertas que tengan defectos de materiales o de fabricación.
Este Plan cubre los componentes del Motor y Tren de Potencia, debido a desperfectos en los materiales o en la mano de obra original y otorga importantes beneficios a los clientes, sobre todo el de evitar gastos por imprevistos, asegurando además que el equipo se mantenga en óptimas condiciones, a que las reparaciones quedan a cargo de la Asistencia Técnica Calificada de la Compañía, utilizando los Repuestos y Lubricantes Originales John Deere.
Planes de Mantenimiento
Son Planes que el cliente puede contratar, convirtiéndose en soluciones para garantizar su tranquilidad, brindándoles una serie de ventajas como la asignación exclusiva de técnicos, revisión de la máquina por el Concesionario para detectar en forma preventiva posibles problemas, congelamiento de precios, cumplir los intervalos sugeridos en el manual del operador mejorando el desempeño de los equipos, capacitación al cliente y sus operadores.
Laboratorio de análisis de aceite
Es una herramienta que permite determinar la condición de un aceite usado, del motor o de cualquier otro componente lubricado o incluso medir la efectividad de un mantenimiento proactivo.
Por las múltiples funciones que ejerce el aceite (lubricación, refrigeración, limpieza, protección contra agentes corrosivos) y por el acceso a los puntos mas íntimos de la máquina, el aceite constituye un trazador de extrema confianza: un análisis de las innumerables “impresiones” recogidas -elementos de contaminación, desgaste y/o oxidación, transformaciones fisicoquímicas traducen las verdaderas condiciones de los sistemas lubricados.
Sistema Worksight™
John Deere WorkSightTM es un conjunto de soluciones tecnológicas fáciles de usar que optimizarán las máquinas, el tiempo de actividad y los sitios de trabajo. Está diseñado para gestionar cualquier operación de tamaño desde una sola máquina hasta grandes flotas con múltiples marcas en múltiples sitios de trabajo. Estas tecnologías hacen que tener el equipo John Deere sea más simple y más rentable que nunca.
Sistema Telemático JD Link™
JDLink le permite rastrear sus máquinas, qué máquinas funcionan y si funcionan correctamente y con la máxima productividad y eficiencia. Para obtener más información sobre cómo su negocio podría beneficiarse de JDLink, visite su distribuidor más cercano.
