GRUPO TIMBO se compromete con la calidad y el cliente

El Grupo TIMBO, que ya cuenta con la certificación de la Norma ISO 9001:2015, de calidad en los servicios técnicos de Taller en mecánica general de maquinarias viales – camiones – semirremolques – acoplados. Taller de mecánica de vehículos livianos convencionales eléctricos. Venta de repuestos de los productos representados a clientes en general. Certificación que obtuvo el 2022, logró ahora en 2023 la “Aprobación de Auditoría de Mantenimiento de Certificación Norma ISO 9001 – 2015”.

En esta evaluación realizada en el mes de noviembre nuevamente fueron observados los procesos de su servicio posventa. Con esto, TIMBO y su servicio de Taller Fixit demuestran una vez más el compromiso en ofrecer a sus clientes los más altos estándares de atención a modo de lograr la satisfacción y brindar la mejor experiencia posible.

Política de Calidad TIMBO

En CATHAY S.A.E. (Grupo TIMBO) se dedican a la importación, representación, comercialización y servicio posventa de las marcas comercializadas. Apuntando a la satisfacción de nuestros clientes, ofrece soluciones caracterizadas por ser:

  • Rentables: óptima relación costo – beneficio.
  • Confiables: permiten operar sin interrupciones.
  • Completas: atienden todas las necesidades operativas.
  • Oportunas: atendemos siempre, solucionamos en el lugar más conveniente, en el menor tiempo posible.

Para ello, cuenta con colaboradores calificados y talleres propios con el equipo necesario y un stock permanente de repuestos. Están comprometidos con mejorar continuamente sus procesos y cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables, buscando contribuir día a día al desarrollo del país.

Puntos de contacto FIXIT para servicios posventa:

TIMBO cuenta con talleres FIXIT para el servicio posventa en su matriz sobre la Avda Madame Lynch 470.

  • Ciudad del Este: Ruta PY02 Km. 13.
  • Santa Rosa: Ruta PY08 Km. 328.
  • Santa Rita: Ruta PY06 Km 212.
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